| 投诉主题：苏宁易购长时间不退款 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：柳先生 |
| 投诉时间：2013-12-28 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=116083 | |
2013年12月12日，在苏宁易购网站购买苏泊尔电饭煲CFXB40FD11-75白色1台，商家承诺12月17送货，直到19日未收到商品。 于是在咨询客服没有结果的情况下，于19日当天发起退款申请。直到12月28日，苏宁易购仍然没有处理此退款申请。 期间联系客服，答复始终是要求我继续等待处理结果。
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