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乐视超级电视S59 3D违背发货承诺

投诉主题:乐视超级电视S59 3D违背发货承诺
投诉目标:乐视网 投 诉 人:郑先生
投诉时间:2013-12-29 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=116282

2013年12月8日,经询问乐视电视客服,得知13号通过乐码购买其超级电视的发货周期为一周之内,我随后于13号通过乐视商城的乐码通道购买了电视,但实际发货时间超过一周,我乐视商城的订单信息上显示12月23号才发货,他们违背的承诺,显示发货后,乐视超级电视客服说可在三到五天之内收到货,有的则说我最迟在一周之内到货,但实际没有收到!!!且其拒绝提供物流信息,不给明确答复!

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