| 投诉主题：苏宁易购下单送货屡屡延迟 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：王女士 |
| 投诉时间：2013-12-25 | 投诉地区：陕西省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=115720 | |
2013年12月12日在苏宁易购下单购买一台 先锋（singfun）油汀DS9411 订单号码3005598564，发现迟迟没有到货，咨询客服给的答复是每星期三星期天安排送货到我们县，然后等到22号客服给我打电话回复25号送货给我，到今天我查看订单状态依然是打包状态，依然没出货，她们给承诺的，为何又说给我做加急处理？这个真的不能接受！！！冬天买个电暖片吧，这么久都送不到，是要冻死人呢？还是打算夏天给我直接送空调来呢？问了客服，每次都是说给处理，动不动就说双十二做活动，我双十一在亚马逊上下了几个单，都在一星期以内到货了，而且还是广东和天津发货过来的，这个严重影响了苏宁在我心中的形象，我也是经常在苏宁易购买东西的，我要投诉他们这样的物流速度，也要投诉他们敷衍消费者的态度，处理处理……为何就是没结果？心寒
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