2013年12月20日联系该公司上门维修太阳能故障是坏了一根管,上水不能自动停止,该公司报价上门费30元,换管120元,并解释说上水问题是由管坏了的原因导致的,维修人员上门后换了管之后上水还是停不了,又说坏了有坏的件,更换200元,换上后还是没有解决问题,有经检查说是线断了,换了一根线,最后显示正常了,之前换的200元的配件不知道是否坏了,而且说用了三盘扎带每盘20元,其实不过三四元的东西,也没有用那么多,换线10米50元,其实也就七八米,线质量很差 ,很旧,并且多了80元的工时费,这些收费在此之前都没提过,他也没有提供任何收费依据,也没有发票跟收据,要求上门人员对收费解释只说公司就是这样的,在我们提出材料费按实际使用的多少来收费的情况下,他把电线跟扎带抽走,然后收费350元并且说配件不管保修了就走了,结果第二天,接上线以后,太阳能的防冻功能还是不能正常使用,联系客服说不管了并且态度十分恶劣,并且要挟声称上门搞破坏
【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。 |