投诉主题:淘宝广州鹏程电子厂售出三星32寸电视质量问题 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:肖先生 |
投诉时间:2013-12-23 | 投诉地区:四川省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=115432 |
订单号:457520899312547 以上订单在淘宝小二处理时间是4个工作日应该处理的,可今天11个工作日才处理,淘宝是维护店家而不是消费者,在淘宝小二处理期间共打过三次电话摧,所以最后处理敷衍了事,最终结果是投诉不成立。在上个月在淘宝网广州鹏程电子厂购买电视机一台,当时卖家描述的一条线,后面发来出现了三条线,当时卖家还说退几十元钱的,可还没过两天就不能放了,显示屏就不显示了,所以后来要求卖家退货也达成了,因为质量退货本来就应该是卖家问题,之前也按卖家去找了最便宜的也能寄出去的快递公司,可现在卖家说运费太高不支付所有运费,上传完整的聊天记录,
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