投诉主题:苏宁易购以售价太低不予发货为由要求退款 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:黄女士 |
投诉时间:2013-12-23 | 投诉地区:浙江省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=115425 |
11月11日,在苏宁易购购买方太厨电套装,原价7200,活动满减后支付6800. 12月18日联系要求发货,先后被方太、苏宁告知售价太低,不给发货。 可是我下单已经40多天,为什么订单异常没有人联系我处理,却在我需要使用的时候告诉我这个结果? 12月21日我打电话给苏宁客服,明确问过客服订单是否有效,价格是否正常;客服也告诉我订单还在派送阶段,是有效的,价格是满减活动降低了400 也是合理的。 但是12月23日最终还是告诉我不能发货,要求我退款。
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