| 投诉主题：苏宁易购没诚意解决问题 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：江女士 |
| 投诉时间：2013-12-23 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=115328 | |
315的工作人员您好！从本人投诉以来接到“苏宁易购”客服10多个电话，并在她们要求下发送了，含有苏宁易购客服发生明显工作错误的电话录音后，除了告诉我经调查确有其事外，并没有给予任何解决问题。甚至于婉转的告诉我“错误他们发生了，但后果自己承担（有录音可查询）。就是在这来电的10多个电话中，客服也是换不停，前言不搭后语。真不明白苏宁打这10多个电话意义何在？究竟是在敷衍315？还是迫于压力敷衍一下我们顾客呢？！ 看不到苏宁的诚意，维权好难！
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