投诉主题:京东商城未按时送货 | |
投诉目标:京东商城 | 投 诉 人:马女士 |
投诉时间:2013-12-23 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=115387 |
订单号:订单编号: 920302814,京东客服承诺3天送达,至今已快7天了,商品还没有送到,多次联系京东投诉一直不给处理,第三方商家联系不上,当时说的很清楚,我周一开始就不在北京了,要去外地,很着急收货,客服一再保证肯定能收到,上周五联系的时候又道歉说周六肯定能送到,今天都周一了,还是没有收到,再也联系不上第三方的客服了,而且要求京东介入时,客服踢皮球,告诉我说如果等不及就操作取消订单吧,要么需要等待3-7个工作日,我要求赔偿我误工费
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