投诉主题:淘宝海尔商城出售假海尔电视 | |
投诉目标:淘宝 海尔集团 | 投 诉 人:党先生 |
投诉时间:2013-12-23 | 投诉地区:黑龙江 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=115378 |
订单号:456059128640371 315用户中心管理:您好,我是哈尔滨居民党晓旭,今年双11节我在海尔商城购买一款海尔统帅d50lw7100液晶电视,当月14日邮递到家,12月11日我安上有线电视后,一看电视,感觉电视的分辨率和清晰度与海尔商城的宣传的产品详情不一样。差距太大啦。颜色不正,画面模糊,有时一闪一闪的。当月12日。14日和海尔商城联系,想退货,海尔商城让售后人员来过两次,都调啦,情况都没改观,我就想退货。17日我又联系海尔商城。他们答复不能退货,说产品没质量问题。但我感觉海尔统帅电视还没我淘汰的32寸创维的普通液晶电视效果好呐。而且我也了解一下,才知道海尔统帅是海尔贴牌生产的。所以感觉海尔商城有欺诈消费者的嫌疑。我就想退货。特希望315用户中心给予协调,早些解决我的问题。
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