苏宁易购购买乐果小音箱 私自取消订单拒不发货

本人于12月2日拍下并付款乐果 Q12 便携小音箱3个，订单号：10005351098和订单10005348900，合计金额87元，而苏宁易购以成交价格低于市场价格私自取消订单，并在未取得本人同意的情况下办理退货手续，违法了消费者权益保护法，现要求其正常发货。