我在 2013-12-19 在苏宁易购网站（https://www.suning.com）绑定6张1000面值的礼品卡总共6000元（礼品卡卡号分别是9257056769、9257056770、9257056771、9257056772、9257056773、9257056774），绑定后网站显示失效日期是2113-12-19（以上传截图为证） 感觉日期有点不正常就联系苏宁网站客服咨询礼品卡失效日期的问题，得到苏宁易购官方客服的确认，确认有效期是100年，让我放心使用（以上传的聊天记录为证），因担心这个客服业务不熟悉随电话联系苏宁易购客服人员，得到礼品卡业务专员解答，苏宁礼品卡分为数字礼品卡有效期是100年，以绑定账户日起计算日期，普通礼品卡有效期为3年以激活日起计算，并肯定我绑定的礼品卡有效期是100年的（有苏宁易购来电的记录），但在今天2013-12-21日我登陆账户发现礼品卡失效日期全部变了变成2013-12-19并提示“过期”。电话联系苏宁得到回复礼品卡被锁定让提供购买礼品卡时的订单号、姓名、身份证、银行流水等信息。礼品卡在苏宁官方网站礼品卡使用说明第4条有明确定义“苏宁易购实体礼品卡不记名、不挂失、不兑现金、遗失不补；”，礼品卡本身就是不记名、不挂失、不兑现的我怎么提供购买人的信息？况且礼品卡就是朋友赠送的我怎么让人家提供身份证、银行流水、订单号这样的信息呢？明显苏宁易购就是欺骗消费者，私自篡改用户账户信息，吞噬用户财产、到达不可告人的目的。我恳请有关部门帮助我们弱势群体，伸张正义，打击这种不负责任的企业，还我财产！6000元啊！在我们这样的小城市都是一个普通消费者辛辛苦苦5个月的汗水换来的，苏宁！亚洲企业50 强！全球2000大企业中国零售业第一！中国民营企业前三强！品牌价值956.86亿元！您就这样昧心挣得的吗？“世界的苏宁，全新的起点”你就这样起步的吗？
| 【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
