我在2013年8月份的时候买了一个海尔的冰箱，洗衣机 还有厨宝 刚开始冰箱里面有质量问题送货人员把冰箱送上楼上急忙让我们签字说还有货物要送,我们也没多想就签字了.然后他们刚走我们打开冰箱 看见里面有质量问题,里面有凹凸不平的坑.还有挤压过的痕迹.当时我们给海尔打电话 然后他们说给维修,冰箱送上来没有10分钟 然后说给维修不给换 然后服务态度非常不好，后来经过我们不断找领导说要投诉 最后找的商场给我们换个新的(不是海尔给解决问题的)， 然后厨宝在12月份的时候出问题了 链接厨宝的管子在接头的地方段了.接头地方是铜的.齐刷的段了.质量问题, 结果发大水给我家淹了 我家住13楼 一直淹到11楼,电梯也淹了. 找我们当地的售后 那个经理推卸责任,后来就不管了让我们自己找, 现在我家(13楼)还有11楼损失惨重,(12楼没装修没人) 给海尔打电话不给我们解决问题, 当地的售后也推卸责任, 当时是我们打电话然后售后负责安排人过来安装,当时安装的是洗衣机 还有厨宝, 然后安装人说白了就跟推销一样 推销配件, 当时我们买的是一个防霉防臭地漏 还有厨宝的连接管. 当天安装的是洗衣机跟地漏,(当天他看厨宝的链接管然后说没带第二天给拿过来然后我们当天把地漏跟厨宝连接管的钱都给了)然后第二天他又来安装的厨宝还有拿的连接管 现在售后不承认说连接管是他们买的.然后推卸责任, 我们买的海尔产品 出现质量问题以及带来的损失 海尔不负责, 如果持续不给我们负责 没有说法 那我就继续往上投诉.让大家都知道这么大的品牌 出现为题就不管,平时广告打的响.遇到问题就推脱 (最后补充一句,当时跟我们当地的售后经理说不解决问题要投诉海尔跟售后 然后他说没用的,)我就不信 越是大的品牌越是怕负面影响!我们当初信任海尔.但是出现问题就推脱.这么大的品牌出现这么多的问题,我们会追究到底! (补充一句事情到现在已经半个月了,没有一个工作人员能给我们一个解决的办法 就是一拖再拖)
（请让海尔总公司给我们解决问题,我们当地哈尔售后不管我们 他不给我们解决问题,上次投诉就给我们打一个电话没说两句就挂了, 我们跟我们这边当地海尔售后沟通无数次,就是不解决问题,请相关部门重视此事,让海尔总公司来给我们解决此问题,不要在让当地售后打电话了 他给我们打电话 就是走个过程,不解决问题,）
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