| 投诉主题：苏宁易购购买索尼电视送货和退货拖拖拉拉 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：欧先生 |
| 投诉时间：2013-12-20 | 投诉地区：湖南省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=114898 | |
我是11月28日下的订单，本来是12月4日就送货到达的。12月4日打电话来说，送不了，我就在等了一个星期，12月11日应该是送货的时间。我看到订单是12月5日已发货，6日到了郴州。12月9日又打电话来说，货送不了，我问什么时间可以送，她说不知道。我就说送不了就退了。12月10日在打来电话说可以送货了。我说能送就送。她说过两天就可以送了。我就等啊等，12月18日又是到货的日期，又没有。在网上问客服，就说退货处理了。我就说：你们是骗人呀，打电话来说可以送，这又退货了。我打电话到07342898399总是没人接。就算12月9日我说了退货，那应该也退钱了呀，现在都12月20日了。钱也没退，货也没人送。是什么意思。服务太差了，服务不好就关门算了，做什么生意可言了。。。
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