订单号：456664919487224 我于2013.11.12日在天猫上的康佳官方旗舰店花999元买了1台23英寸带内置电源的LED电视（订单号：456664919487224），当时他们网页上说：在11.11日到12日的顾客，均享受整机延长2年保修的服务，也就是由原来的“整机保修1年”延长为“整机保修3年”。我在11.14日网上确认收到货后，于当天和21日催他们把发票和延保号发过来，回复说：发票是确认收货后15个工作日、延保号是收到发票后的15个工作日发过来。在12.6日以后的某天终于收到发票了，在12.12和18日我又催他们把延保号发来，他们这次说：我买的那款电视没有延保服务，延保是指定款的！但是他们在11.12日的商品网页上根本就没有说我买的那款不在延保范围内。这说明：1. 康佳官方旗舰店不遵守承诺，欺骗消费者；2.淘宝的消费者保护条款有问题：买家只能在交易成功后的0-15“天”内投诉卖家，超过期限后投诉维权/申请售后窗口被关闭，而康佳官方旗舰店就是钻那个空子，即延保承诺在交易成功后约30个“工作日”才兑现，当买方发现受骗后已不能再淘宝上投诉了！
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