康佳电视及康佳售后服务非常差

本人在2012年11月11日在京东商城上订购了一台康佳LED46E510PDE电视机，使用半年左右电视屏幕右侧开始出现黑斑，逐渐变暗，刚开始不多，没在意，后来面积越来越大，于是我在2013年11月8号时通过康佳公司的售后电话报修，11月9号康佳公司派人来维修，维修师傅看了说是屏幕坏了，需要搬回公司换一块新屏。我同意了师傅的维修建议，让维修师傅将电视搬走。 这样子等了大概4周，在我多次电话催促下，维修师傅说没合适的屏，考虑换一台新的电视。又过一周，维修师傅电话联系我说给我找了一款功能接近的款示，型号是“康佳 LED47M3500PDF”但是要求我补几百块钱，问我同不同意。我在网上查了一下维修师傅给的这个型号，这是一款虽说是今年才出的型号，其功能跟我买的电视功能基本至，但其出来的价格时我买的那款还没有下市，其售价比我买的电视还要低，于是我不同补差价。 维修师傅说我买的电视是电商（京东）的机器，机器本身就是差一些，在门户销售渠道根本没有这样的型号，换门市机本身质量就要好一下，不能拿电商价与门户价相比。听了这样的解释我非常恼火，更没有同意补差价，后面又跟维修师傅又沟通了几次电话，我做了一些让步，愿意补100块钱，维修师傅说向公司申请，等公司批准后给我答复。 可以又两周过去了，没有任何消息，多次电话给维修师傅，都说没有批下来，让我等。后面我又打了康佳的400电话，希望他们能催和跟进一下这个事情，可是每次都，都说我们登记一下，联系一下售后分公司，没人能给我一个明确的答复，我的电视是换，还是修，什么时候能够有个结果？ 电商的机器便宜一些，难道真的要差一些吗？电商售出的机器，售后维修上真的是小娘生的吗？谁来为我的电话售后维修负责？ 一个售后维修的问题处理了四、五十天了，还没有一个定论，我什么时候才能看上电视？希望康佳能对以上问题给出一个合理的解释，我的电视该如何售后，什么时候解决给我一个明确的答复。希望借助315的平台能够尽快解决消费都的实际问题。