投诉主题:上海乾威电子限电自动控制器质量问题 | |
投诉目标:上海乾威电子限电自动控制器(浙江温州) | 投 诉 人:马先生 |
投诉时间:2013-12-14 | 投诉地区:山东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=113979 |
2013年的8月份我购买了上海乾威电子限电自动控制器(浙江温州)100套,在十天前检修时发现有8个3A的限电器指示灯不亮并且过流也不断电,1个限电器由于过流而损坏。找到商店后和厂家联系,厂家让把损坏的限电器发往厂家进行查看,发去后,厂家说8个限电器由于受潮导致限电器里面的线发霉,一个过流的限电器是由于使用大功率用电器损坏的。是在使用过程中的责任,不属于质量原因,所以我又以下几个疑问 1、限电器里面的线发霉,只是个案,为什么线会发霉?同样安装的限电器为什么会出现里面的线会发霉? 2、由于过流而损坏限电器是由于使用不当造成的,为什么3A的限电器会过流? 3、限电器里面的线发霉是不是厂家密封没有做好? 4、购买产品时许诺是一年之内包换,为什么现在不做更换处理? 5、希望厂家及供货商店给与合理的说法。
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