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LG冰箱质量缺陷

投诉主题:LG冰箱质量缺陷
投诉目标:LG冰箱 投 诉 人:艾女士
投诉时间:2013-12-14 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=114056

我2008年5月1日在国美实体店订购一台LG冰箱GR-S27NCLE,5400元,8月份送货,2012年2月坏了,不制冷,厂家免费维修的,过了1年多又坏了也就是2013年11月,打电话到售后,后来维修部的人打电话来,没有上门看,就说要700多修,我想他一定知道冰箱的缺陷,所以不用上门都知道哪里坏,多次沟通不能免费修,我无奈,只有找外面的修冰箱的看一下,他说内漏,是产品用铝管质量不好,补了还会漏,只有换铜管才能彻底解决问题,建议不要修,说LG的质量差,修好这里那里可能又坏。我在网上看过很多都是2008年买的,用3-4年出现内漏,难道LG用质量差的铝管来欺骗消费者?中国冰箱的寿命平均10年,难道LG只给我们设定这么短寿命,我当时搬新家,把我用了10多年还没坏的华菱冰箱换掉这个好看不好用的LG,这么贵买的,就报废了,真不值,扔了觉得挺可惜的,现在这台冰箱变成了我的储物柜。我不知道到哪里投诉,我看到张先生在这里投诉和我一样问题的LG得到了解决,让我看到了我们这些弱势群体的希望,恳请315能帮我讨说法,谢谢!

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