我是今年的2月份在某商场买了海尔电视H32E07(型号)。当时买的时候没给开发票，只开了一张收据，6月份电视坏了，我家里人给我打电话说电视坏了，我是常年在外省。我就打电话报修电视，售后很快派师傅去了，师傅说要发票，我说当时没开发票，只有收据在我身上。师傅看了机器的出厂日期就没再问我要发票，当时说是换了主板。
修好了几个月的电视又坏了，师傅上门检查说是屏坏了，当时我还不知道老家的电视又坏了，隔了十多天的样子家人才电话告诉我，然后我就联系售后，她们说：需要提供发票才能给保修，我说只有收据，她们说不行，一定要发票。让我去当时买电视的商场补一张发票，我又让我家里的爷爷去当时买电视的商场去补开了发票，发票开的日期和我买电视的日期不同。买时收据日期2013年2月6号，发票日期2012年6月份。很郁闷。然后开始联系售后，她们说配给已经向总部申请了。配件在路上，要20号之前可以上门修好，等了好几天，今天我又打电话去售后，他们说。我的电视机型号已经淘汰了，没有配件。要把电视发到我们市区去维修。然后我又联系海尔客服，她们说给我落实，客服说当地的网点说是要给我换一台新的电视，但是当地网点和客服说的完全不一样，一个要修，一个要换。前前后后我20天左右了。最终没有给个确定答案。
刚得到消息说电视已经被当地海尔售后人员拉回维修。说是要这个月底能修好，等一个多月。很失望。这就是海尔的售后服务。315能不能管管呢？
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