| 投诉主题：华强北国美商场出售华帝燃具假货 | |
| 投诉目标：华帝燃具 | 投 诉 人：陈先生 |
| 投诉时间：2013-12-12 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=113735 | |
我在国美华强店买了华帝燃气热水器型号JSQ20—Q10JW带回老家〔揭阳市其粼镇后山村〕也就是在过年这段时间用了十来天左右.11月份回了老家打开热水器出不了热水.显示故障代码E8。拨打华帝售后电话，承诺18小时内给予答复，三天后多次催电均无效果；后来有人上门修理简单看过后说是排气扇电机的问题.说他们维修部没有这么配件换：说在哪里买的带回哪里换新的什么的。电话至售后，仍无合理解释和处理措施。 后来打了当时卖场的售货员姓张的电话是13723722029让我拿回深圳维作为行业之老大修补偿150元作为车费.不得已之下只能带回了深圳.但到现是12月的12日还没处理好：原是冲着华帝的品牌承诺信得过的牌子：但万万没有想到华帝热水器用了十来天后没用就有这样故障出现！请问华帝的质量是这样的吗？售后服务是这样的吗？本人所说全实：如有假话愿承担所有责任！
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