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天洋电器售出格兰仕空调质量问题

投诉主题:天洋电器售出格兰仕空调质量问题
投诉目标:格兰仕空调 投 诉 人:李女士
投诉时间:2013-12-06 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=112855

2012年6月16日,我在秦皇岛天洋电器和平店购买了两台空调,安装后,发现与发票上的型号不符,于是多次打电话,并几次到天洋店,店长承认是他们的过错,答应按我所购买的型号重新安装,并赔偿耽误我租房子损失以及路费共400元,发票由原来的3600元改成了3200元。 之后,天洋来人重新安装空调,但只是更换的内机,我问为什么外机不换,工人说外机都是一样的。因为机子安装在室外,我也没看。让我万万没有想到的是作为市里的知名的大商场会一再的欺骗我们消费者,其实外机型号也不匹配。 今年大概7月份,因为发现空调外机噪音非常大,所以联系了售后,第一次维修后,噪音问题并没有解决,第二次工人来看,说噪音问题解决不了,也指出外机型号与内机不匹配。 天洋电器这种不讲诚信,不顾消费者利益的欺诈行为,极大的影响了我的工作和生活,也给我造成了一定的经济损失,我要求双倍赔偿。

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