投诉主题:淘宝天猫九阳腾木专卖店欺骗消费者 | |
投诉目标:淘宝天猫商城 | 投 诉 人:九阳先生 |
投诉时间:2013-12-09 | 投诉地区:山西省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=113229 |
商品网页详情和参数和卖家实际货物不一致,商品介绍容积1.5L,卖家给我寄来的1.3L,卖家还污蔑淘宝说淘宝自动生成,卖家已经承认给买家寄来1.3L,现在买家拒不承认,天猫也没有处理结果,而且商家怕承担责任,已经修改网页内容,证据已经截图,侵犯了消费者知情权,第三章 经营者的义务第十九条、第二十二条中相关规定 第七章 法律责任第四十条不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的; (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;第五十条(六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;
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