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苏宁易购欺骗消费者 不按照网站约定时间送货

投诉主题:苏宁易购欺骗消费者 不按照网站约定时间送货
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:王先生
投诉时间:2013-12-10 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=113535

我于11月5号13:41:22在苏宁易购网站购买的两套绿盾口罩 (我的订单号:1005572566),当时网站显示第二天能送货到,结果到10号还没有送到,在此期间我天天都在网上联系客户催促送货的事宜。客服都会推说系统维护中,或者说已经联系送货师傅,让我耐心等候,更有甚者让我联系送货师傅,我问客户送货师傅的联系电话,客户竟然说自己也不知道(因为她们自己的系统无法显示和查询),这不是天大的笑话么?请问是苏宁易购的系统有问题导致送货不及时,还是人为造成的呢?你的网站是虚假宣传了?

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