京东商城不能按照承诺送货

我于2013年8月14日在京东商城订购的货号为731620的尊宝音箱一对，订单号为*****，京东订单显示的为买一对，送一对，但我在2013年8月15日收到订购的唯一一对音箱之后，一直到2013年11月20日尚未收到送的另一对，于是和京东的售后服务进行沟通，售后服务解释了两个原因，一是系统处理错误，不是买一送一，第二个原因是订单时间过长，无法核实物流，但表示可以给我50~100元（先后沟通了4~5次，补偿由50涨到80，而后又涨到100元）的补偿，我表示无法接受，因为音箱的价值在6千多元，而京东的补偿才区区的100元。最终京东表示没有办法解决这个问题，于是，我选择了此次投诉，请求315为我维权。