乐视不发货 不退款

2013年10月22日通过网上抢购S50一台，并于当日付款成功。商家承诺一周内发货，未执行。于2013年10月28日申请退款，31日网上公布申请退款，商家发布15个工作日以内退款。经多次协商，至今未退款。并以多种理由拖延。商家今日电话通知11月1日已退款，但不提供任何凭证。查询本人付款之账户无此项记录，咨询银行客服，结论为没有付款。（银行账户为实时到账）。鉴于该商家多次不守承诺，存在诈骗嫌疑。望消协及时处理，尽早拿回自己的血汗钱。