投诉主题:淘宝物美九阳电器购买假货 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:贾先生 |
投诉时间:2013-12-02 | 投诉地区:河北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=112294 |
订单号;154870054500932 2012年在淘宝物美九阳电器购买一台九阳豆浆机,上面也得是全新正品全国联保带发票,但是最近坏了,拿到售后维修,才知道是假货, 晚上给淘宝售后打电话,他们的回复是这个商家因为违规操作被冻结,被清出淘宝,我在淘宝上所买到的假货淘宝不管。淘宝难道没有义务去约束商家?如果出现这种情况我们消费者去哪里维权?在淘宝上买到假货,商家被淘宝清理出去了 ,我们去找谁?找淘宝经过半个小时的沟通,他们爱莫能助,难道淘宝一点责任都没有么 ?
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