投诉主题:西门子电热水器质量不过关 | |
投诉目标:西门子 | 投 诉 人:龚女士 |
投诉时间:2013-12-02 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=112169 |
2012年7月安装的西门子热水器 2012年9月电脑板有问题了,打400电话,派人来更换了一块电脑板 12年9月热水器又出现不通电的情况,维修人员又来更换了一根电源线,当时有提出要求换货,西门子公司推说过了换货期不给换,因为不了解保修期内有二次维修记录还不能正常使用是可以退货的,所以,当时修好了见可以用了,就过去了 13年4月,热水器又出现不通电情况,西 门子公司派人来修复复位开关, 13年5月同样情况,又给换了温控器, 11月又出现热水器不通电,派人上门维修, 12月依旧出现这情况,要求西门子公司更换热水器,不同意。 我现在怀疑西门子公司的热水器质量不过关,一年内连换三个大零件,现在担忧是否这种不合格的电器会在我以后的使用中产生安全隐患,要求退货退款。西 门子公司不给解决。
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