投诉主题:海信LED46XT710G3D电视质量太差 | |
投诉目标:海信电视 | 投 诉 人:武先生 |
投诉时间:2013-12-01 | 投诉地区:四川省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=112049 |
我于2012年1月购买海信LED46XT710G3D电视,在3月就出现系统问题:1、开机困难(要反复开机几次才可以开机)2、遥控器失灵乱跳台等。后报修,维修人员只做了系统恢复后可以正常使用。2012年12月又出现开机困难直到今年11月28日,问题再次加剧到开机后3秒钟就无法使用遥控器,遥控器彻底失灵(可以遥控开机,3秒内一切功能正常,3秒后失灵)。28日当晚报修,30日维修人员上门说是主板问题要付费维修。我现在要投诉海信几点:1、保修期内为什么不彻底解决问题,而是要在过保后付费解决?2、系统、主板有问题为什么不直接召回维修?3、为什么小问题敷衍了事,等到大问题付费维修。4、涉嫌维修欺诈行为。
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