投诉主题:容声洗衣机机器烂到家售后也烂到家 | |
投诉目标:容声 | 投 诉 人:罗女士 |
投诉时间:2013-12-01 | 投诉地区:四川省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=111999 |
13年年初营业厅搞活动充了1600块,送的一款洗衣机,刚使用时机器转动就无力,无法高速运转洗衣,但是没在意,11月初机器插电开机无法运行一直发出刺耳叫声,只能通电,22号2次电话联系热线售后报修承诺3天内上门,一直到29号无人联系再度联系售后说可能没安排,需要问经理,再次强调第二天上午必须联系维修,热线承诺好!30号也无人联系再次电话联系,热线反问你是谁!相当拖沓!机器使用不平凡夏季几乎未使用,要求必须以机器损坏和售后态度非常差的问题给一个明确说法,希望能通过315维护我们消费者权益!
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