投诉主题:淘宝华帝一能专卖店出售热水器质量差维修难 | |
投诉目标:淘宝 华帝 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2013-11-29 | 投诉地区:重庆市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=111916 |
订单号:228816172652477 我2013年6月14号在淘宝网华帝一能专卖店买了一个12升、恒温强排的热水器,第一次发一个来是坏的,联系商家换了一个,6月28号左右才投入使用。在2013年11月25号晚上使用过程中不明原因坏了,26号上午报请售后维修(4008886288),一个小时后02347542569打来电话询问一下情况,然后叫我回家先检查一下阀门是否被关闭之类的,说下午再打电话问情况;直到28号下午15:40才打电话来问干的起不,并说尽快给我安排人维修。期间我又打了一次4008886288,给我的回复是安排6月30日维修,因为维修师傅忙不过来!!!这就是华帝的质量和售后服务!!!!!
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