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海尔彩电出现严重质量问题

投诉主题:海尔彩电出现严重质量问题
投诉目标:海尔集团 投 诉 人:邱先生
投诉时间:2013-11-28 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=111810

我于2009-5-1日期间购买一套海尔家电(彩电+洗衣机+冰箱);共计金额约1.3万元,其中型号为:海尔彩电LB42R3(滟红)的模卡电视机于2013年5月26日因故障更换逻辑板一块,另于2013年11月8日左右电视屏幕发白,颜色不清楚,无法观看电视节目,联系海尔工程师过来检查,结论是屏幕出现问题,需要更换,大概需要3000元左右;保修期一过,就接连出现以上二个问题,而且一个比一个严重;当初购买时,说质量多么的好,产品多么的先进,还办了一张海尔银卡会员卡;4年不到就完全要瘫痪了,修一下比现在买一个新彩电的价格差不多;无法理解海尔彩电的质量是这样的无法获得保证,而且服务质量也不好,到目前也未解决;因此,慎重提出以上质量及服务投诉,请受理,谢谢!

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