投诉主题:淘宝阿丹购物出售苹果已经回收没有卖了的机器 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:吴女士 |
投诉时间:2013-11-25 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=111326 |
订单号:212011054134327 我是 2013-04-21 在淘宝阿丹安心购物的店铺购买的苹果ipad3,当时购买的时候是2950,商家出售的时候没有告知这个机器是翻新机,在页面也没有给出说明,而且也没有给出任何的发票或者是收据信息,我收到产品之后联系客服,客服就一直联系不上,后来我就直接给了一个差评,后来7月份的时候机器出了故障,我联系卖家,卖家直接给出的答复是:差评的机器不予维修,我在你这买的机器,现在还在保修期内,你凭什么不给维修,后来寄到商家那边维修,本来说的是2年内免费保修,寄过去之后就时候我是显示屏问题,不予以保修,要我打350快钱才给我维修,我打过去之后,他们寄回我维修的机器,才10天没有,又是同样的问题,我又寄回去维修,维修了半个月寄回给我,我收到之后还没开始用,又是一个坏的机器,完全的白屏,开不起机,请相关同事给我们消费者一个说法,谢谢
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