苏宁易购未开发票

2013年11月11日在苏宁易购，购买一台油丁取暖器，12日货到，回家打开包装，找遍内外未见发票。联系送货师傅，回答也没有见发票，让联系客服。随后多次联系客服，客服答复帮查一查，结果杳无音讯，在我不懈的追问下，客服说随后24小时会有人联系我处理。随后有一个02566996699江苏南京的自称是苏宁电器的女士来电询问情况后，说会责成相关部门处理，结果又是一周过去了，仍未见结果。