2011年1月7日于内蒙古自治区巴彦淖尔市临河区临百电器购买西门子全自动洗衣机，型号WS12M468TI，价格：4600元。购买一年使用后，开始陆续出现问题，但自行处理都可解决。13年11月上旬洗衣机出现不能甩干、无故停止工作情况，打电话反映，自行处理，但13年11月20日，洗衣机出现系统紊乱，排水问题等等，在打电话咨询服务，自行查看未解决问题，故提出上门维修，一开始西门子咨询人员并不想上门解决问题，又重新拨打电话强烈要求下，才安排售后。13年11月22日下午，维修人员到达，但维修工作人员上门后并为解决问题，提出有可能电路板出问题，维修人员以洗衣机这方面一般不出现问题为由未能解决，洗衣机暂且能用，所以支付50元上门费，44元所谓车船费！但在晚间使用洗衣机时，系统再次出现停止不动现象，因维修人员上门服务没有任何专业检测设备，且对洗衣机问题答复莫能两可，而且对所要修理的产品非常不了解，是通过用户使用说明书随便的检查了一下，至此问题还未解决，而且还收取了费用，考虑到再次申请售后还要产生的车船费，维修人员的不专业。故向中国质量万里行反映情况，怀疑西门子洗衣机假借德国品牌生产以次充好的洗衣机，又以种种不能维修之名让顾客不能享受合理的售后服务，洗衣机在购买近三年中并没有频繁使用，且为是洗衣机使用时间长久，一些有可能损坏洗衣机的清洗模式例如波鞋洗从不使用。且洗衣机主要部件保修三年日期将过，恐怕到时以维修费用昂贵使顾客自行维修，希望中国质量万里行对此种危害消费者权益的行为予以曝光！
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