投诉主题:康佳电视售后维修速度慢无人管 | |
投诉目标:康佳电视 | 投 诉 人:卢女士 |
投诉时间:2013-11-23 | 投诉地区:新疆区 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=110934 |
我去年买的康佳电视,半年未打开使用,开机后屏幕出现亮线,就打4008800016报修,5天过去了,才有人来把电视拿走说是去维修,可是这一去就是1个多月,中间无人告知情况,我多次打电话咨询,都告知不好意思正在处理,也不说处理结果,我要求对耽误我的时间进行道歉,如无法维修要求更换机器,还有收视费也要给我一个合理的解释
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