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苏宁易购无货不退款

投诉主题:苏宁易购无货不退款
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:仲女士
投诉时间:2013-11-23 投诉地区:辽宁省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=110879

你好 希望可以得到帮助 作为一个消费者投诉无门 苏宁还一直拖延 钱虽然不多 但是很过分 2013年 10月10号晚 我在苏宁拍的羽绒服613元 返回劵300元 劵我用了154.6元 后来苏宁打电话说无货 让我申请退款 我申请后 就只退给我458.4元 剩下的不退给我 说我用劵了 劵的订单我也申请退了的 客服一直说给我申请劵兑现 打到我银行卡 但是一直拖着每次问都是审核 今天问说劵只能退劵 合理吗 希望您可以帮助我 已经半个月了 非常感谢 当天拍完 就申请退款了 我现在什么也没收到 劵也不退 现金也不退 钱是不多 但是很生气 又没地方投诉 我手里有和客服的聊天记录 客服回答都不一致的

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