投诉主题:夏普电视不执行三包 电视有杂音不免费维修 | |
投诉目标:夏普电视 | 投 诉 人:费先生 |
投诉时间:2013-11-21 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=110575 |
才买一年多的电视有电流声,夏普售后不给免费维修。电视型号是LCD-40LX330A,12年8月24日购买,13年7月份出现电流声,当时声音不明显就没在意,现在11月份了,声音越来越大,吵的头疼。于是保修夏普售后,电话简单沟通后他们判断为电源板坏,上门需要收上门费50块,更换电源板800多块,都要自费。拒绝执行三包规定,主要零部件应该保修三年。他们说电源板不属于主要零部件。一个电视机才3000块,800多的电源板不属于主要零部件吗?再退一步,我这个现象是在7月份就出现了,只不过忍到现在越来越大声音才报修的。而且我在外面家电维修那边了解到,可能只是某个电容坏了,修一下成本才几块钱而已,而夏普售后看都不看,就说要换电源板收费800多,太坑了。强烈要求夏普执行国家三包规定给予免费维修。
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