投诉主题:淘宝华光电器官方旗舰店出售劣质品 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2013-11-20 | 投诉地区:浙江省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=110419 |
订单号:435694939255740 2013年10月9日购买的华光HG-GY01干衣机,购买后到10月22日一共使用了2次,订单是淘宝在19日自动确认的,22日就出现按钮无法定时无法关闭的问题(无论扭到任何档位都会自动弹回常开位置),在11月2日发出快递后一直到11月20日都没有解决问题,客服热线说发去维修点即可,维修点说没有配件厂家订货,但是订货订了半个多月也没货,目前机器就放在维修点无法维修
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