| 投诉主题：淘宝天猫国美在线官方旗舰店欺诈消费者 | |
| 投诉目标：淘宝天猫商城 | 投 诉 人：张先生 |
| 投诉时间：2013-11-20 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=110389 | |
订单号：455760559382217 本人于2013年11月11日 在天猫国美在线官方旗舰店，下单购买SIEMENS/西门子XQG62-08E0R1(WM08E0R1TI)全自动洗衣机，当时页面显示货品还有货，可以顺利支付，下单之后等待发货，于2013年11月18日接到国美电话，告知货品没货，要求等待或退款，多次联系国美在线官方旗舰店客服，客服人员互相推诿，没有任何处理方案，此行为完全欺诈消费者，望有关部门尽快处理，谢谢！
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