苏宁易购与樱雪电器对产品售后互相推诿

2013年10月11日，在苏宁易购购买樱雪燃气热水器JSQ20-10Q1107A(液化气)，用了不到一个半月，就出现漏气，水不热的情况。向樱雪厂家要求维修，厂家给的维修电话以产品在苏宁易购买的为理由拒绝维修，在与苏宁易购客服沟通后，下维修单后，维修点由以这是网上购买的，不是实体店购买，拒绝维修，让我找厂家维修。两个公司就售后维修问题相互推诿。现在热水器直接打不起火，开启就发出巨大声音，导致我不敢在使用。当我再次向厂家报维修后，直接不给任何答复。让作为消费者我的利益得不到保障，当初作出的一年维修，根本无法做到，如果该电器出现安全问题，后果更是无法想象。我希望消费者协会能为消费者做出公正的判断。