| 投诉主题：淘宝天猫依立旗舰店补发的内胆为次品 | |
| 投诉目标：淘宝天猫商城 | 投 诉 人：徐女士 |
| 投诉时间：2013-11-18 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=109970 | |
订单号：45477999114747 购买龙凤双胆电饭锅，首次发货收到凤胆在运输过程中损坏，商家补发内胆与第一次收到的内胆质量差距甚大，差距主要体现在以下几点： 1.第一次收到的内胆，有紫砂印章和凤胆标示，补发内胆无紫砂印章只有凤胆标示 2.第一次收到的内胆，颜色为深红色，补发内胆为浅红色，颜色相差一个数量级 3.第一次收到内胆泥质细腻，第二次收到内胆泥质较为粗糙 对比截图已通过淘宝旺旺,跟商家联系,对比截图已通过淘宝旺旺发送至商家,商家反复解释为批次区别，但无论从泥质还是细节看，这都是正妻与小妾的区别. 诉求如下: 1.商家能补发原配内胆(必须要有紫砂印章，颜色泥质不能相差过大)， 2.如商家不能补发原配内胆，要求退回要求赔偿双胆与单胆的差价，比照网店单胆锅与双胆锅的差价，约为300元. 3.回寄次品内胆运费，商家承担
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