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安吉尔直饮机无法使用

投诉主题:安吉尔直饮机无法使用
投诉目标:安吉尔 投 诉 人:路先生
投诉时间:2013-11-16 投诉地区:甘肃省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=109618

我在2013年5月27日在甘肃兰州市西站苏宁电器买了一台安吉尔直饮机(价格:1998元),送货安装后用了没几天就出现了问题,半夜机子里的水流出来了流到地板上了并且无法使用了,给安吉尔售后打电话要求更换,售后同意更换但是说我家离售后太远过几天才能给更换,再我我强烈要求下售后更换了机子,但是更换来的机子机身上面划痕多且特别明显,我打电话到售后对更换后的机子不满意要求再次更换,售后先是不同意更换,后来同意更换,但是说什么时候我们这边买了机子送货过来顺便就换掉,我不同意,就一直打电话催促更换,就这样等了十多天才换的,现在机子又出现了问题了,直饮机电源无法开启,并且在11月14日早晨给售后打了电话要求尽快上门处理,到现在无人问津,半年时间换了3次机子,让我再如何相信了。 当初买机子的时候是因为家里有个一岁的小孩,要给孩子冲奶粉,放暖瓶怕烫伤孩子所以才花了近2000元买了个直饮机,但是现在机子有问题了,打电话没人管,我要这东西干什么了?要求退货。

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