安吉尔直饮机无法使用

我在2013年5月27日在甘肃兰州市西站苏宁电器买了一台安吉尔直饮机（价格：1998元），送货安装后用了没几天就出现了问题，半夜机子里的水流出来了流到地板上了并且无法使用了，给安吉尔售后打电话要求更换，售后同意更换但是说我家离售后太远过几天才能给更换，再我我强烈要求下售后更换了机子，但是更换来的机子机身上面划痕多且特别明显，我打电话到售后对更换后的机子不满意要求再次更换，售后先是不同意更换，后来同意更换，但是说什么时候我们这边买了机子送货过来顺便就换掉，我不同意，就一直打电话催促更换，就这样等了十多天才换的，现在机子又出现了问题了，直饮机电源无法开启，并且在11月14日早晨给售后打了电话要求尽快上门处理，到现在无人问津，半年时间换了3次机子，让我再如何相信了。 当初买机子的时候是因为家里有个一岁的小孩，要给孩子冲奶粉，放暖瓶怕烫伤孩子所以才花了近2000元买了个直饮机，但是现在机子有问题了，打电话没人管，我要这东西干什么了？要求退货。