| 投诉主题：TCL全自动洗衣机售后服务如泡影 | |
| 投诉目标：TCL | 投 诉 人：米女士 |
| 投诉时间：2013-11-13 | 投诉地区：天津市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=109196 | |
您好！本人于11月2日在天津市河北区的乐购金钟河店购买了TCL牌全自动洗衣机，销售人员告知拨打TCL400热线预约时间做上门安装调试工作，拨打电话后说好约在11月6日（周三）做安装调试工作，结果等到下午两点多来电告知不过来了改天再说。事后我每天拨打一次400热线沟通上门安装和调试事宜，至今未果。东西放在家中十多天了，因TCL一直没做售后安装调试服务导致不能使用，又过了退货期，这东西总不能买了当摆设啊，销售安装调试本是一体，这可是基本服务啊，心中十分愤慨，我坚信事情总要有个说法与结果，希望能通过315维护我们消费者权益，为民做主谢谢！
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