投诉主题:乐视网故意拖延发货时间 欺炸消费者 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:吴先生 |
投诉时间:2013-11-13 | 投诉地区:四川省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=109184 |
10月22日于乐视商城抢购一台乐视超级电视S50(2D),于次日成功付款,开始抢购前说明一周内发货,现在强行改为一周后发货,四周内发完,到现在订单未处理,存在欺诈消费者行为,致电其售后不问,电话无法接通,未能给出合理理由! 联系在线客服前几次均无回应 10月底好不容易联系上,被告知11月14日前肯定发货,今天11月13日晚8点再次联系客户被告知要20号才能发货。现要求乐视做出说明,解释清楚原因,然后在各大新闻媒体向广大受骗消费者道歉,并按照国家相关规定进行赔偿。
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