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美的热水器维修欺骗消费者

投诉主题:美的热水器维修欺骗消费者
投诉目标:美的集团 投 诉 人:罗先生
投诉时间:2013-11-12 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=109014

美的公司,你好 长期以来我对你们公司还是感觉挺好,知道昨天声在我身上的事,让我很是痛心。你们不要光顾着销售,虽然可以带来利润,但如果没有好的口碑,我相信,你们公司的发展也会存在很大的问题。就是因为你们把关不严,让一些害群之马吧你们带下深渊! 事情是这样的,前几天发现燃气热水器JSQ20-10DB(T)打不着火,就打了你们的热线电话4008899315,还生怕遇到骗子,结果还就遇到了骗子,而且就是你们公司给找的骗子,比外面的骗子还黑!后来有人打电话(010-89806030),说是售后服务,那个人电话13240363307问了情况,说是控制器坏了,维修费280元,我说可以,尽快来修,因白天上班,我特意让老人大老远赶来等着维修,结果进门说390元,外面的热水器是10升的,280元报价是8升的,经过讨价还价结果是330元。最让人气愤的是我的热水器根本就没坏,只是稍微调了一下,调的时候,让老人去厕所开水龙头,回来时说已经换好了,前后没有20秒,按理说,换件应当面更换,而且老人当时觉得很奇怪,怎么那么快?于是就追下楼管维修工要了更换下来的零件,那个人居然给了我们一个万和的零配件,这不是睁着眼说瞎话吗? 电器的售后混乱,是现实,但没有你们这么明目张胆的骗吧?还有王法没有?还有天理没有?你们还想不想再这圈里混了?请你们仔细深入调查清楚,给客户一个交代!如果想蒙混过关,休想! 一个普通的消费者给你们的忠告:诚信经营,才有出路。

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