tcl互联网电视欺骗消费者

去年本人在苏宁电器的网络商城购买了一款tcl的L32p10FBEG型号的电视，该电视最大卖点在于插上网线可以观看网络平台上所提供的影视节目，并且tcl公司承诺会给予后续的软件升级。购买该款电视时，网络平台所有节目，包括在线视频和教育，全部都是免费的，但2013年4月，突然宣布观看节目要收费了，当时购买电视时，tcl并没有关于后续需要收费的介绍和告知。因为当时这款互联网电视因有这样一个功能卖点，价格比同等配置的的电视要高出一截，现在这一功能已经丧失，等同于没有此项功能，并且当初承诺的软件升级一直没有实现，tcl公司没有给出任何解释和补救措施，不断推出新产品，抛弃了这部分消费者，把消费者像傻瓜一样愚弄，我觉得tcl公司在销售过程中，欺骗了消费者。希望tcl公司能体现出一个大公司服务消费者的作风，积极研究解决办法，给消费者一个公平。