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TCL液晶电视L48E5000-3D刚过一年保修期出现花屏

投诉主题:TCL液晶电视L48E5000-3D刚过一年保修期出现花屏
投诉目标:TCL集团 投 诉 人:缪先生
投诉时间:2013-11-09 投诉地区:四川省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=108468

2008年在苏宁电器经朋友介绍买了一台TCL彩电,型号为HD29M63S,当时买成2600元。2012年3月17日,也在苏宁买了一台TCL,型号为L48E5000-3D,买成5500元。现在这两台电视都坏了,不能正常观看。第一台是在2012年8月份出现黑屏,不能正常使用的,第二台是在2013年11月2日出现花屏,不能正常使用的。特别是第二台TCL,才刚过保修期就花屏了,维修人员说是主板烂了,需要换,还说这个型号的已经停产了。听了维修人员的解释,买家电产品要靠点运气,难道消费者用血汗钱来买个运气嘛???????失望啊,原来我们买了一台已经淘汰的产品,心中真是拔凉拔凉的...... 冷静想,我们5年内买了两台TCL彩电,两台TCL先后都出现花屏和黑屏情况,这说明不是我们运气的问题,而是厂家生产的这两款TCL主板有很大的问题(技术缺陷),这两款停产的TCL都是厂家生产出来的,主板有缺陷的不合格产品,像这样不合格的产品进入销售渠道,让消费者为他们的生产缺陷买单,让消费者心寒,让消费者愤怒。我们花钱买的是质量,不是运气。

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