苏宁易购礼品卡无缘无故过期了

2013年9月30日　我在苏宁上充值的礼品2个1000元，有效期还有很长。2013年11月6日上午他们退款给我后（因为前段时间9月的一个订单3004135236苏宁没有送货就再网上消单了，最后因为说没有货就退款给我，其中退了一张优惠券也要我11月7日用完，简直就是强迫消费），当我下午准备再购物时，礼品卡的有效期居然就被修改了，里面的钱就显示过期了。联系线上客服，非要我提供银行卡购卡截图，简直就是为难消费者。过了一个多月了，而且已经充值成功了，想着卡都已经绑定了，谁还会留发票呢？现在他们客服说：不提供银行卡号，就不退礼品卡里的钱。过了一个多月了，我到那里去找，我要是现金购买的呢？我怎么给你提供银行交易的记录呢？那苏宁不就是明摆着不退钱给消费者。 　　我是相信你们苏宁才在你们上面购物的，钱充进去绑定了，结果你们就在后台直接改改卡的有效期，钱就都是你们的了，那消费者还有什么保障呢？充值进去的钱，就这么轻易的变成你们苏宁的了，你们什么都不用卖啊！这样赚钱真是太黑了吧！　　 　　要求苏宁退还礼品卡里的钱。请315保障消费者权益。把血汗钱还给我。 下面提供礼品卡的截图到tousu@315online.com邮箱　请查看。 1、礼品卡金额总数 2、礼品卡有效期及其他用完的礼品卡信息。 3、11月6日上午还有余额，下午礼品卡就显示过期了。