西门子燃气灶隐藏消费

1 我于2012年3月15在哈市正阳家电购买西门子烟机及燃气灶一套。几天后两台机器预约安装。但由于小区当时没开拴。燃气灶只是扣在灶台上，安装人员没跟我说能够正常使用需要其他配件。。 导致今天2013年11.4开栓工人说，您的灶具想正常使用需要安装西门子配套的近期嘴一只。于是我联系售后，售后说上门安装有上门费、维修费、及进气嘴三项费用，因为厂家出货超过1年了。可是当时在安装时候，西门子安装人员没有说。我无端付出了上门费50元维修费30元。并且没有任何票据 2我给售后打电话，售后小姐说，您在预约安装时候没有预约灶具。只预约了烟机， 对于此事，我当时当然是两个都约了，所以西门子来安装时候把机器给我拿出来，并且扣上了，而且来的还是两伙人，我印象很深刻。顶多是我家没开拴，他回去没报就说没给我安装，但是他们留下了没给我安进气嘴的隐患。，导致我一年之后要再次约人来，给我安装 3、11月6也就是今天上午，维修人员到我家之前，先打过电话，我问除了进气嘴钱是否有其他费用，他给我打包票没有了。只有一个零件20元。于是我就让他来了。来了之后安上了嘴问我是否超过1年，我说过了，他说那还需要上门费和维修费。这不是隐藏消费这是什么，我之前还问了。有么有其他费用。我是消费者，不是上帝，不是什么都知道。如果在第一次工人安装时候说一下，您这个需要一个进气嘴，我想我不需要再约工人。浪费一天工作时间在家等着付费上门安装；如果今早上工人来之前，我问是否还有其他费用，他即刻告诉我如果超过一年，还会有上门费用维修费用，我会自己去厂子提一个件自己拧上，并且不用浪费一天时间。如果，我什么都懂，我不用在这被坑了以后，气愤的扣字。大声疾呼买嘛都买国产，狗日的东西隐藏消费多，售后服务假，客服态度不过如此。。。。 感谢工作人员，替我维护正义