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厦门卫视-2温馨购物长虹PDA平板电脑问题

投诉主题:厦门卫视-2温馨购物长虹PDA平板电脑问题
投诉目标:厦门卫视-2 投 诉 人:林先生
投诉时间:2013-11-05 投诉地区:福建省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=107957

本人9月底於厦门卫视电视购物广告中有长虹平板电脑,也可以当手机用,我就打上面的电话4008901113订购了,那人告诉我货到付款.10月2日上午顺风(快递单号688527371673)就送到了.寄件人地址是:福建厦门集美仓库中心(发货人刘小姐 4008180005-18663772887) 收完货当日充一天的电后,晚上开机发现机里无主程式,根本无法使用,后去电询问接机人员态度恶劣,说客户服务部会打电话给我,等无来电(十一长假我姑且等著)节后我又去电查询,电话一直打不进去(语音说忙碌中), 尔后我又用其他手机号拨电,一拨就通马上就有人接,说明来意后来了主管说可以自己去找手机行自行安装主程式,或自行网路下载程式安装就好了,我告知万一自行安装出问题该谁负责呢,所以我告知我不买了要退货,他又说叫我等电话,这一等又无音讯了我用二个手机号拨了多通电话又拨不进,过了数天我用公司座机拨电话,还是一打就通,这次我真相信他们公司的电话主机可设定不让拨进电话的功能,我一拨通就说我是谁我要退货,他居然把电话挂了 这时我相信他们公司是玩啥手段了,火了我用手机一直拨,语音让我等待我就一直等,这样反覆拨浪费了我多少电话费,直到最后一个女的接通电话,开口直骂叫我别再打了,打了也没用,说我每打一通电话,电脑自动将我的客服案件往后挪(这是哪门子的话,我几十天都已说退货,难道他们一天要处理几千个案件)我客气请他别挂电话,说我要退货该如何退,他告知寄回寄货地就好(电话又给我挂了) 当日我拨了顺风快递来收货,结果收货员说他们的寄货地址没住址,要有正确住址才能收货,我告知收货员按照上面的运单编号寄回即可,并告知温馨购物台是顺风快递的大户一定可查询到地址的(他勉强把货收走了) 这货一收走过了十几天毫无音讯,对方也無來電询问,我已对这事件心灰意冷,后委托友人代表我去电关心,电话一样一拨就通,但对方却口气极差说我友人非当事人,无权拨这电话,我友人里直气壮说因我的电话没一支可以拨通,再不处理就要报案告他们了,最后他们将我银行帐号抄走了,说会直接打款到我帐户,又挂电话了 11/2日我友人去电询问,询问款项还未收到,这次电话倒是有接,但却说款项已拨入请我们自己查,我告知我刚查网路没入帐,他一直要我去银行柜台查就有,说他们早已把款项退回我帐户,我姑且先相信带上班日再查察, 今天已是11/5日,我上网查了一下,发现众多像我一样的案例,为何 我们的政府系统能让这种诈欺横行在这个社会,真没人治得了这种恶劣的联合诈欺吗,还是所有相关人都是联合获利股东呢,或是私下收取不當獲利而息事寧人呢,他们卖我货也无发票,是否逃漏税也没人管,无发票想告都无直接证据 盼能透过贵单位偶而也做一次包公,除帮我要回退款外,还能好好治治这种诈骗集团(包含厦门卫视,长虹电器,顺风快递)要不是相信这些大品牌,我也不会被骗,这些公司都是帮凶,把关不严格,并且私下息事宁人有钱赚就好,我是一个台湾人,这件事我会让他曝光,並非為了哪幾百元,实在是对方除了太恶劣外,还有恃无恐在让人害怕

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