易迅网收货后第二天要求退货客服拒绝

投诉主题：易迅网收货后第二天要求退货客服拒绝
投诉目标：易迅网	投诉人：刘女士
投诉时间：2013-11-06	投诉地区：北京市
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=107997

店家承诺7天退换，并未说明只有在产品出现质量问题才能退。2013年11月6日，收货后第二天对产品不满意要求退货，客服拒绝，称无质量问题不能退换。

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